【マナー・会話力が身につく】お客さまサポートに徹するインターン！

カスタマーサクセス

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株式会社SHCは、2011年8月にインターネットを軸にサービス・情報機器の販売を事業としてスタートした会社です。 私たちがご提案する商品・サービスを通じて、「お客様にどのような価値を提供できるのか？」「どんな場面でお客様はその価値を得ることができるのか？」 SHCにしかできない『高付加価値』をお客様に実感していただくことが大切です。 そのために私たちは、 目の前のお客様ひとりと誠実に向き合う 笑顔の発信源として誇れる対応をする ひとつの対応から多くの価値を連鎖させるひとつひとつの取り組み、ひとりひとりの姿勢が、SHCの『高付加価値』の創造・提供につながると考えています。 今回のインターンでは、電気やガス、インターネット回線を弊社でお申し込みをされたお客様が、無事にご利用できるようになるまでのサポートをおまかせします。 電力会社、ガス会社、通信キャリアと折衝する機会もあり、ビジネスマナーや会話力、対応力が身につきます。 また、独自で受託している業務にも携わることになり、ビジネスの仕組みを基礎から学ぶことにもつながりますので、ぜひ一緒に働きながら社会人スキルを身に着けていきましょう！

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お客様のサポートをするお仕事でカスタマーサクセスを学べるインターンです！

株式会社SHCの業務管理部の黒川です！ 私は創業当時から携わっていますが、ここ4～5年で驚くほど職場環境が変化しました。 時代や環境の変化に合わせ、働きやすい職場へと会社も変化し続けています。 一方、「お客様満足と高付加価値の提供」という理念は創業当時からブレずに守り続けています。 業務に関する知識やスキルはいずれ必ず身につくと思っていますので、 周りのメンバーを巻き込んで新しいことに挑戦し続けてもらいたいです。 私たちが求めているのはやる気と素直さと元気です。 そんなあなたとお会いできることを楽しみにしています！